Koppelingen

De Technische Box+

Door onze koppelingen kunt u direct profiteren van reeds
bestaande systemen

Eindelijk rendement uit uw Software

Wij bieden een catalogus van tientallen pre-built integraties aan. Allemaal beschikbaar als REST API’s. Onze integraties zijn georganiseerd in ‘“blokken” van koppelingen en diensten.
Hierdoor besparen we veel tijd met bouwen en kunnen we vrij snel werken aan een op-maat-gemaakte oplossing op basis van deze API koppelingen. Wij respecteren alle standaarden die komen kijken bij een koppeling en integratie zoals veiligheid, betrouwbaarheid en “up-time”. Ieder bedrijf heeft een E-commerce, CRM, ERP of POS systeem in huis. Te vaak draaien deze systemen apart en komt de data ook op aparte afdelingen binnen.

Voor veel van onze klanten maken wij gebruik van de marketing suite van Copernica. De reden hiervoor is met name vanwege de verregaande koppelingsmogelijkheden dmv API, een relationele database en een uitstekend afleverpercentage.
Wij zijn zeer gespecialiseerd in de Copernica oplossingen.

Kassa Koppelingen

Meer weten over deze koppeling

Kassa koppeling
Alle aankopen die gedaan worden met een loyaltykaart komen direct in een centraal dashboard. Hiermee kunt u direct zien hoe bepaalde acties lopen. U kunt ook zeer gerichte acties inrichten op basis van aankoopgeschiedenis. Tevens kunt u de lokale winkelier op maat ondersteunen met een actie gericht op “eigen” klanten.
E-commerce
Ook de webshop wordt gekoppeld aan de centrale kassa koppeling. Hierdoor zijn alle aankopen in de webshop ook goed te managen en te koppelen aan een fysieke winkel.
Loyalty
Doordat uw marketing veel beter aansluit op het profiel van uw klanten zullen zij niet alleen u als bedrijf veel beter waarderen, maar ze zullen door dit vertrouwen ook aanhaken op de specifieke aangezien deze per persoon ook zeer relevant zijn.
Relevante marketing
Wij koppelen de RetailBox+ (waar uw kassakoppeling wordt verwerkt) aan de andere kant weer aan een marketing automation platform. Hierdoor bent u in staat om op basis van de aankoopgeschiedenis zeer gerichte en relevante marketing op te zetten met direct resultaat op de winkelvloer. Omdat we de kassa hebben gekoppeld kunt u dan ook direct het resultaat van de actie zien.

CRM Koppelingen

Data ontsluiten
CRM wordt extra krachtig als het binnen de organisatie goed gebruikt kan worden. Sales medewerkers die direct de klanthistorie kunnen zien. De marketing afdeling die gezamenlijk met Sales acties kan inrichten die direct gericht zijn op basis van gegevens uit het CRM systeem.
Marketing automation
De input in een CRM systeem is bepalend voor het succes van een dergelijk systeem. Maar juist het gebruik met marketing tools maakt het systeem veel sterker. Tijdens de customer journey is het zaak dat de vastgelegde “triggers” die door de klant/prospect worden geregistreed direct inzichtelijk zijn en die weer resulteren in direct aansluitende marketing boodschappen.
Resultaten
Naast onze koppeling met een marketing automation platform zien we ook mogelijkheden bij veel klanten om de CRM te koppelen aan andere systemen zoals E-commerce, of zelfs een kassa. U kunt dan een gedeelte van de CRM lokaal beschikbaar stellen terwijl u zelf de controle houdt. Dit resulteert in meer betrokkenheid van de lokale winkelier en meer relevante marketing.
Onderdeel van een lijn
Door uw klantgegevens centraal te stellen en zodanig in te richten dat de relevante gegevens per afdeling van toepassing zijn, bent u in staat om een “eigen” RetailBox+-lijn aan te leggen waarbij de belangrijkste “touchpoints” van uw klanten worden vastgelegd en bruikbaar gemaakt voor verdere stappen in het Sales en Marketing proces.

Meer weten over deze koppeling

E-commerce Koppelingen

Meer weten over deze koppeling

Webshop koppeling
Door de koppeling tussen de webshop en de marketing suite bent u per direct in staat om uw klanten zeer gerichte en relevante boodschappen te sturen met vanzelfsprekend deeplinks naar het juiste aanbod op de webshop.
Openstaande winkelwagentje
Het gebeurt geregeld dat iemand tijdens het afrekenproces in de webshop afhaakt. Door de koppeling met Copernica bent u direct in staat deze “afhakers” een friendly reminder te sturen met het aanbod. Deze reminder is dan voorzien van een directe koopknop. Dit levert verrassend veel conversie op. Direct resultaat
Cross over
Een webshop biedt een ideale mogelijkheid om nooit meer Nee te verkopen in de winkel. Door een koppeling zijn alle winkels voorzien van actuele voorraad en kunnen ze samen met de klant het gewenste product online bestellen en laten bezorgen. De winkel kan dus aantrekkelijker gemaakt worden door “low-interest” producten online te laten bestellen en meer specialisme op de winkelvloer laten plaatsvinden.
Verkoopkanaal
Een webshop kan direct met uw offline verkoopkanaal concurreren. Hierdoor zijn sommige bedrijven terughoudend om een webshop op te zetten. Maar de consument gaat wel online. Door de website goed te koppelen met andere systemen binnen uw bedrijf en verkoopkanaal kan het juist als kracht fungeren. De consument is dus vaak online, maar de verkoop vindt nog steeds voor het grootste gedeelte op de winkelvloer plaats. Een koppeling is hier noodzakelijk.

Andere of Eigen koppelingen

Bovenstaande koppelingen zijn zeer gericht op het maximeren van de resultaten uit klantcontacten. Wij hebben ook diverse koppelingen in huis die bijvoorbeeld geschikt zijn voor de gangbare ERP systemen. Daarnaast hebben we ook nog andere koppelingen die interessant kunnen zijn.

Indien u zelf een ander systeem in huis heeft kunnen we dat ook aansluiten. Neem hiervoor direct contact op en dan bekijken we de mogelijkheden.